# 엄*미님의 리뷰

> 리뷰어: 엄*미 · 평점 3/5 · 작성일 2026-06-15

**상품:** X5 (20Ah) (Midnight Black)

**상품 URL:** https://swapswap.kr/product/111445

**정규 URL:** https://swapswap.kr/review/rvw_gvf94ydkl8

**리뷰 ID:** rvw_gvf94ydkl8

## 리뷰 본문

인수형으로 구독중입니다
3개월 정도 사용했고 실사용 후기 및 
고객센터 응대 방식 리뷰합니다

일단 강원도 거주자입니다
수도권 거주자는 해당사항이 없을 수도 있습니다
문제 발생시 캠프로 자전거를 가져가야한다고
하는데 금액이 25만원 발생됩니다 
지역별로 상이 할수 있습니다 
파트너사가 없는 지역은 구매하지마세요 못고칩니다

자전거를 차에 싣고 이동해야하는 
배터리문제 등은 차없으면 그냥 
캠프이동 밖에 방법없습니다 
못끌고가요 무거워서

그리고 처음 배송왔을때 
조립하는데 왼쪽 페달 넣는 곳에 문제가 
생겨서 페달 조립이 제대로 되지않았습니다
오른쪽은 문제없이 잘들어갔습니다
과실 증명어려워 고객의 과실이라 
개인부담하셔서 파트너사 가서 고치던지
캠프로 (비용 25만원) 내던지 하고 고쳐야 한다고합니다
구입하자 마자 생긴 첫번째 문제였습니다
결국 파트너사 가서 내돈주고 고쳤습니다

두번째 배터리 문제는 위에 기재했기 때문에
더언급하지 않겠습니다

리뷰 이벤트 작성했습니다
신세계 상품권받았는데
만원 때문에 신세계 백화점이 없는지역은
타지역으로 가서 바꿔오기도 참 애매합니다
이마트에서 못씁니다 
바코드로도 못쓴다고 합니다
반납형은 차월 요금에서 차감하는식으로 
혜택을 받을 수 있으나 
인수형은 안된다고 합니다
무슨정책인지 모르겠으나 
처음에 반납형 선택하려고 했을때도 
이지역은 안된다고 해서 
어쩔수없이 인수형으로 했습니다

정책이 같지않고 지역특성상 
제가 사용할수없는건 그냥 어쩔수 없다고 합니다
정책을 다르게 할수 있었다면
지역에따라서 사용할수 있는 상품권을
선택지급 하는등의 정책이 있어야 하지않나요?

AS관련 응대 불만이 있는건 어느정도 알고
있었지만

하나 부터 열까지 
"응 그건 니사정" 거의 
이런식의 느낌을 받았습니다

이제 3개월 내서 앞으로 
3년을 채워야하는 입장에서 
벌써 돈버린것 같은 생각이 듭니다
그냥 AS 잘되는데서 구입하시는게 좋을 듯 합니다

반납형이 아닌 인수형 구독자는 
꼭 다시 한 번 생각하시고 구입하시면 좋겠습니다


## 키워드

- 디자인이 예뻐요 ❤️

## 리뷰 정보

- 용도: 출퇴근용
- 플랜: 인수형 구독
- 키: 163cm
- 성별: 여성

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*Last updated: 2026-06-16T06:44:58.400Z*