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안녕하세요, Swap입니다.
반납형 구독 중도해지 시 적용되는 위약금 정책이 변경되어 안내드립니다.
■ 적용일
2026년 9월 8일 변경된 약관으로 반납형 구독을 신규 계약한 고객부터 적용됩니다.
※ 적용일 이전에 체결된 계약에는 기존 계약 조건이 적용됩니다.
■ 중도해지 시 청구 항목
약정기간이 끝나기 전에 반납형 구독을 중도해지하는 경우 미경과약정위약금과 상품화비용이 발생합니다.
1. 미경과약정위약금
반납형 구독은 일정 기간 이용하는 것을 조건으로 약정하는 상품입니다.
약정기간이 끝나기 전에 구독을 종료하는 경우, 남은 약정기간의 잔여 구독료를 기준으로 미경과약정위약금이 산정됩니다.
미경과약정위약금 = 잔여 구독료의 10%
2. 상품화비용
중도해지로 반납된 기기를 다시 이용 가능한 상태로 상품화하기 위해 필요한 성능점검 및 정비 등에 소요되는 비용입니다.
- 일반 기기: 150,000원
- 유니콘·포니: 50,000원
■ BASIC 플랜(12개월 약정) 할인반환금
BASIC 플랜은 12개월 이용을 약정하는 조건으로 월 구독료 할인 혜택을 제공하는 상품입니다.
따라서 약정기간이 끝나기 전에 중도해지하는 경우, 이용기간 동안 제공받은 할인 혜택에 대한 할인반환금이 추가로 발생합니다.
할인반환금 = 월 할인 금액 × 할인 적용 개월 수
이에 따라 플랜별 중도해지 시 청구 항목은 다음과 같습니다.
- PRO 플랜(6개월 약정)
미경과약정위약금 + 상품화비용 - BASIC 플랜(12개월 약정)
미경과약정위약금 + 상품화비용 + 할인반환금
■ 중도해지 청구 금액 상한
중도해지에 따라 산정된 위 금액의 합계가 남은 약정기간의 잔여 구독료보다 큰 경우에는 잔여 구독료를 한도로 청구합니다.
따라서 실제 중도해지 시 청구되는 금액은 이용 중인 기기, 플랜 및 이용기간에 따라 달라질 수 있습니다.
자세한 중도해지 예상 금액은 구독 해지 신청 과정에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
Swap 드림