안녕하세요, 자전거·오토바이 구독 서비스 Swap입니다.
자체 브랜드 정비의 일환으로 일부 제품의 상품명이 변경되어 안내드립니다. 제품의 사양, 성능, 디자인, 구성품, 보증 조건은 기존과 완전히 동일하며 상품명만 변경됩니다.
■ 변경 안내
● 변경 일자: 2026년 7월 7일(화)
● 대상 및 변경 내용
| 기존 상품명 | 변경 후 상품명 |
|---|
| Mate X (Swap Logo) | X4 |
| Mate City (Swap Logo) | P3 |
* MATE 로고 버전 모델은 상품명·표기 모두 기존 그대로 유지됩니다. 즉, 이번 변경은 Swap 로고 버전 모델 2종에만 해당합니다.
■ 유의 사항
● 주문 표기 : 상품명 변경일 전후 주문 건은 주문 시점에 따라 기존 상품명 또는 변경된 상품명으로 혼용 표기될 수 있으나, 모두 동일한 제품이오니 안심하고 수령하셔도 됩니다.
● 기존 구독/구매 고객 : 이미 이용 중이신 구독 상품의 계약 내용, 요금, 이용 조건에는 변동이 없습니다. 마이페이지·앱·청구서 등에서 상품명이 변경됩니다.
● 교환 및 반품 : 상품명 변경은 교환·반품 사유에 해당하지 않으며, 이를 사유로 요청하실 경우 왕복 배송비가 부과됩니다.
앞으로도 더 나은 서비스와 품질로 보답하는 Swap이 되겠습니다.
감사합니다.