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공지사항 - 인수형 구독 중도 해지에 따른 위약금 정책 변경 안내
인수형 구독 중도 해지에 따른 위약금 정책 변경 안내
2025-12-22

안녕하세요, Swap입니다.


Swap 자전거 인수형 구독의 중도 해지에 따른 위약금 정책이 2025년 12월 15일자로 변경되었습니다. 변경된 정책은 2025년 12월 15일 이후 구독 계약이 확정된 고객 대상으로 적용됩니다.


[변경 전 정책]

  1. 기기 배송 전 취소
    • 위약금 없음
  2. 배송 완료 후, 7일 이내 취소 시
    • 약정된 총 구독료의 20%
  3. 기기 배송 완료 후, 구독 시작 후
    • 잔여 구독료 100%

[변경 후 정책 (25.12.15부터 적용)]

  1. 기기 배송 전 취소 시
    • 위약금 없음
  2. 기기 배송 완료 후, 7일 이내 취소 시
    • 기기 사용한 경우 : 약정된 총 구독료의 20%
    • 기기 미사용한 경우 : 약정된 총 구독료의 10%
  3. 기기 배송 완료 후, 7일 이후 취소 시
    • 잔여개월이 계약기간 1/2 초과 : 잔여구독료의 85%~95%
    • 잔여개월이 계약기간 1/2 미만 : 잔여구독료의 100%

감사합니다.